返金ポリシー

返金を受け付ける場合

購入から14日以内で、製品が説明どおりに動作しない場合は返金いたします。 まずはお問い合わせから、ご利用の環境と発生している症状をお知らせください。 多くの場合は設定の見直しや修正版の配布で解決できます。解決できない場合は全額返金します。

返金をお受けできない場合

• 動作環境（Windows 10 / 11 64bit）を満たしていない場合
• 製品の説明に記載のない用途・機能を期待されていた場合
• 購入から14日を超えている場合

手続きの流れ

決済は Paddle が販売者（Merchant of Record）として処理しています。 返金が確定した場合、Paddle 経由でお支払い元へ返金されます。 お手続き後、カード会社の処理により反映まで数営業日かかることがあります。

ライセンスキーの取り扱い

返金が成立した時点で、その購入に紐づくライセンスキーは無効になります。